DEPOZYTY GWARANTUJE

oraz SGB

1. UDOSTĘPNIENIE KREDYTÓW W KANAŁACH ELEKTRONICZNYCH
Uprzejmie informujemy, iż udostępnione zostały rachunki kredytowe w kanałach elektronicznych.
Uwaga!! Historia operacji rachunku kredytowego Klientów CEB wyświetla się od dnia 23-01-2012r.

2. WNIOSKI W KANAŁACH ELEKTRONICZNYCH
Dzięki opcji Wnioski można za pomocą Usługi Bankowości Elektronicznej składać wybrane wnioski takie jak:
- wniosek o zmianę adresu e-mail
- wniosek o zmianę numeru telefonu do usługi sms
- zmianę sposobu dystrybucji wyciągów
Forma ta znacznie przyspiesza i ułatwia komunikowanie się z bankiem i zapewnia wygodny dostęp do usług.

3. WYCIĄGI W KANAŁACH ELEKTRONICZNYCH
Uprzejmie informujemy, iż istnieje możliwość pobierania wyciągu przez system bankowości internetowej.
Aby skorzystać z tej możliwości wystarczy złożyć wniosek w placówce Banku albo za pomocą konta internetowego w opcji Wnioski.
Usługa ta jest bezpłatna.

Informujemy, że występują problemy z wprowadzaniem przelewów podatkowych o formularzu AKC-WW. Do czasu wprowadzenia nowych formularzy przez Izbę Celną prosimy w polu Symbol formularza wybrać AKC-4, typ organu podatkowego - Urząd Skarbowy, natomiast w polu identyfikacja zobowiązania KONIECZNIE wpisać AKC-WW. Pozostałe pola należy wypełniać bez zmian. W razie problemów istnieje możliwość złożenia przelewu w formie papierowej. Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, iż w celu przyspieszenia terminu realizacji poleceń wypłaty w obrocie dewizowym, od dnia 02.01.2012 r. następuje likwidacja trybu daty waluty SPOT. Jedynym prawidłowym trybem daty waluty jest „Płatność przyspieszona (tomnext)”. Od zlecenia zagranicznego, zrealizowanego w tym trybie, nie zostanie pobrana dodatkowa prowizja za przyspieszenie płatności, tylko prowizje podstawowe, zgodnie z obowiązującą "Taryfą prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe – waluty wymienialne". Jeżeli jednak w zleceniu zagranicznym klient wybierze tryb daty waluty "Płatność normalna (spot)", to zlecenie takie zostanie automatycznie odrzucone.
Uprzejmie prosimy klientów CEB o nie składanie zleceń w trybie SPOT do czasu wprowadzenia modyfikacji przez producenta oprogramowania - usunięta zostanie na stałe możliwość składania ww. zleceń.
Przepraszamy za niedogodności.

Informujemy, iż od dnia 02.05.2011 została uruchomiona infolinia dla klientów Kanałów Elektronicznych iBS24. Pracownicy Call Center służą pomocą w godzinach 08:00 - 22:00
Poprzez usługę Call Center klient może uzyskać pomoc w zakresie obsługi konta przez WWW dzwoniąc pod numery telefonów:

801 34 00 08 dla połączeń krajowych, opłata jak za połączenie lokalne
+48 61 647 28 90 dla połączeń komórkowych oraz z zagranicy

[ wiecej ]